* Las reducciones se reflejarán en mayo según el nivel de afectación, tras fallas en la red que interrumpieron el servicio en cientos de colonias
Redacción / Alfaro Noticias
Luego de varias semanas con interrupciones en el suministro de agua potable que afectaron a cientos de colonias y obligaron a habitantes a buscar alternativas para abastecerse, el Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez anunció la aplicación de descuentos en los recibos del servicio, mientras el Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA) reporta un adeudo superior a 875 millones de pesos.
De acuerdo con lo informado, los descuentos serán de 75, 50 y 35 por ciento, y se reflejarán en los recibos del mes de mayo, en función del nivel de afectación en cada colonia, considerando los días sin servicio y las condiciones en que se recibió el suministro.
Las fallas se registraron entre finales de marzo y los primeros días de abril, derivadas de problemas en la red hidráulica, particularmente en tuberías de 36 y 48 pulgadas ubicadas en zonas como Emejaca y El Refugio. Estas afectaciones impactaron a cientos de colonias de la capital, donde el servicio se suspendió de forma total o intermitente durante varios días.
Ante la falta de agua, habitantes recurrieron a la compra de pipas para cubrir necesidades básicas. Testimonios señalan que los costos oscilaron entre 300 y 600 pesos por tres mil litros, y hasta mil pesos por diez mil litros, lo que representó un gasto adicional no previsto para las familias.
De manera paralela, SMAPA informó que mantiene un adeudo acumulado por derechos de extracción de agua correspondiente al periodo 2018–2024. Esta situación ha limitado el acceso a programas federales destinados al mantenimiento y mejora de la infraestructura hidráulica.
El organismo también reportó que actualmente se bombean alrededor de dos mil 600 litros de agua por segundo; sin embargo, cerca del 40 por ciento se pierde por fugas en la red de distribución, lo que reduce la eficiencia del sistema y afecta la cobertura del servicio en la ciudad.
Por su parte, la Comisión Estatal de los Derechos Humanos abrió la queja CEDH/283/2026 para dar seguimiento a posibles afectaciones a usuarios, en relación con el acceso al agua y la posibilidad de solicitar ajustes en el cobro cuando el servicio no es proporcionado.
Autoridades municipales indicaron que los detalles del programa de descuentos y las colonias beneficiadas serán difundidos a través de canales oficiales, mientras el suministro continúa en proceso de normalización en distintos sectores de la capital.
