* La movilización se mantiene pese a que Profeco inició un procedimiento contra la empresa
Integrantes del fandom Army en México convocaron a una marcha en la Ciudad de México para exigir claridad y soluciones ante presuntas irregularidades en la venta de boletos para los conciertos de BTS, señalando fallas en la plataforma de Ticketmaster, cargos adicionales y prácticas de reventa que afectaron a miles de personas consumidoras.
La movilización está programada para el viernes 6 de febrero a las 13:00 horas y tendrá como destino las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en la colonia Doctores. De acuerdo con los organizadores, el punto de reunión será en las inmediaciones de la estación Cuauhtémoc de la Línea 1 del Metro, y se prevé que la protesta se desarrolle de manera pacífica, sin bloqueos ni afectaciones a la vía pública.
El llamado fue difundido por la comunidad Army’s México BTS, que señaló que la manifestación no busca la apertura de nuevas fechas, sino visibilizar presuntas violaciones a los derechos de los consumidores durante el proceso de compra. Los organizadores indicaron que, de manera paralela, mantienen acciones legales para exigir respuestas institucionales, y que la marcha acompaña dichos procedimientos.
La inconformidad surgió luego de que los boletos para los tres conciertos de BTS, programados para los días 7, 9 y 10 de mayo de 2026 en el Estadio GNP de la Ciudad de México, se agotaran en tiempo récord. Usuarios denunciaron fallas técnicas, falta de información clara y la rápida aparición de boletos en plataformas de reventa.
En este contexto, Profeco informó que inició un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, que podría derivar en una multa superior a los cinco millones de pesos. El titular del organismo, Iván Escalante, detalló que la empresa fue notificada el 28 de enero y cuenta con un plazo de diez días hábiles, que vence el 12 de febrero, para presentar pruebas y manifestar lo que a su derecho convenga.
Además, la dependencia federal notificó a plataformas de reventa internacionales para que se ajusten a la legislación mexicana, y advirtió que, de no hacerlo, se podrían iniciar acciones legales y administrativas, incluyendo posibles restricciones de operación en el país. Profeco también trabaja en la elaboración de nuevos lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para espectáculos masivos, los cuales serán publicados próximamente en el Diario Oficial de la Federación.
Paralelamente, el tema alcanzó el ámbito diplomático. La presidenta Claudia Sheinbaum confirmó que el Gobierno de Corea del Sur respondió a la solicitud enviada para considerar la apertura de más fechas de BTS en México. De acuerdo con lo informado, el presidente Lee Jae-myung agradeció el interés del público mexicano y señaló que ya se encuentra en contacto con la empresa promotora del grupo, aunque sin confirmar nuevas presentaciones.
