- Usuarios del Registro Agrario Nacional en Chiapas denuncian graves retrasos, limitación de fichas, incumplimiento de sentencias agrarias y mal trato por parte de personal.
Redacción / Alfaro Noticias
El Registro Agrario Nacional (RAN) en Chiapas atraviesa una crisis de atención que, según usuarios, se ha agudizado a lo largo del año. Campesinos, ejidatarios y representantes agrarios denuncian que la dependencia ha reducido drásticamente su capacidad de servicio, provocando largas filas, acumulación de trámites y esperas de hasta tres días para obtener una ficha.
Uno de los principales reclamos es que, pese a que la gente llega desde la madrugada, solo se atienden entre 70 y 80 personas por día. De acuerdo con testimonios, esta cifra ha disminuido supuestamente por falta de personal, lo que deja sin servicio a decenas de solicitantes que provienen de municipios como Palenque, Tapachula, Siltepec y de numerosos ejidos alejados de la capital.
Los usuarios también reportan un fuerte rezago en la expedición de certificados parcelarios, reposiciones de documentos y entrega de constancias. En algunos casos, afirman que llevan hasta tres años sin soluciones. Señalan igualmente un retraso severo en el cumplimiento de sentencias del Tribunal Agrario, particularmente en la emisión de certificados por sucesión, situación que ha obligado a varios afectados a promover amparos federales para exigir que se respeten las resoluciones.
Antes, explican, los trámites de reposición de certificados parcelarios tardaban aproximadamente dos meses; ahora el proceso puede extenderse hasta siete meses. Las constancias de derechos y otros documentos certificados también presentan demoras similares.
Otro punto de inconformidad es el trato recibido por parte de algunos servidores públicos del Centro de Atención de Trámites del RAN, a quienes señalan por actitudes irrespetuosas y falta de disposición para orientar adecuadamente a los solicitantes.
Este mismo día —relataron usuarios— más de 30 personas esperaron hasta las dos de la tarde para ser atendidas, pero finalmente se les informó que no serían recibidas, obligándolas a permanecer en la ciudad hasta el día siguiente pese a haber viajado largas distancias.
Ante este panorama, los afectados exigen la intervención inmediata de las oficinas centrales del RAN en Ciudad de México para que revisen la operación en Chiapas, corrijan los rezagos y garanticen un servicio digno y eficiente a las y los usuarios del sector agrario.
