* Denuncian falta de información sobre nuevas disposiciones y piden capacitación ante el uso obligatorio de trámites digitales
Redacción / Alfaro Noticias
Locatarias y locatarios del mercado público Juan Sabines, en la capital chiapaneca, expresaron su inconformidad ante la imposición de sanciones por parte de autoridades de salud y hacienda, las cuales, aseguran, han sido aplicadas sin notificaciones previas ni explicaciones claras. A raíz de ello, solicitaron la intervención de las autoridades municipales y estatales para mejorar la comunicación institucional y ofrecer acompañamiento ante los recientes cambios administrativos.
Los comerciantes relataron que las sanciones comenzaron a aplicarse luego de que intentaron realizar trabajos de repello en sus locales, con la intención de mejorar las condiciones de los espacios de venta. Aunque algunos aseguran haber solicitado los permisos por escrito, se encontraron con advertencias verbales poco precisas y la posterior llegada de multas, incluso por trámites o inspecciones correspondientes a ejercicios fiscales anteriores.
Uno de los puntos que más preocupación genera entre el gremio es la transición hacia procedimientos digitales, como la exigencia de contar con firma electrónica para recibir notificaciones o cumplir con ciertos trámites fiscales. Locatarias entrevistadas señalaron que muchas personas, especialmente adultas mayores, no cuentan con los conocimientos ni herramientas necesarias para adaptarse a esta modalidad, y que no fueron informadas a tiempo sobre estos requerimientos.
“Antes nos daban al menos tres avisos antes de sancionarnos; ahora, de un momento a otro, ya está la multa”, explicó una de las comerciantes afectadas. Otro testimonio señala que una sanción reciente correspondía a una situación ocurrida en 2024, pero la notificación oficial se emitió hasta este año.
Aunque reconocen que se les ha ofrecido la opción de cubrir las multas en parcialidades, insisten en que lo que necesitan es capacitación y asesoría para cumplir adecuadamente con las nuevas normativas. “Queremos hacer las cosas bien, pero nadie nos explicó que había nuevas reglas. No es falta de voluntad, es falta de información”, comentó una locataria.
Ante la situación, algunas y algunos comerciantes han buscado asesoría legal para presentar escritos formales. Sin embargo, hasta ahora, aseguran que la única respuesta ha sido acudir directamente a las oficinas de hacienda para cubrir las sanciones.
El grupo de locatarios hizo un llamado a las autoridades correspondientes para que se implementen talleres informativos dentro del mercado, se aclaren los nuevos procedimientos administrativos y se respeten los derechos de quienes, día con día, sostienen sus actividades comerciales en este espacio tradicional de Tuxtla Gutiérrez.
